Jak cię widzą, tak cię piszą – mówi staropolskie przysłowie. To podstawowa zasada Internetu. Nieważne, jak prezentujesz się w rzeczywistości, w sieci można stworzyć każde wcielenie. Podobnie dzieje się z firmami i organizacjami. Przebierając w ofertach, niemożliwe jest stwierdzić, która z nich wyda się najlepsza, a która jest tylko dobrze zaserwowaną internaucie. Płynie z tego wniosek, że należy dbać o wizerunek własnej firmy. Podstawowym krokiem jest stworzenie strony internetowej, która będzie świadczyć o profesjonalizmie. Powinny się na niej znaleźć informacje dotyczące profilu firmy, jej historia, dane teleadresowe, dział nowości, a także dotychczasowi klienci. Nie zaszkodzi też odpowiednia zakładka z rekomendacjami od osób, które skorzystały z danej usługi. To, jak strona internetowa zostanie wykonana, będzie wiązało się z mentalnym wizerunkiem firmy w głowie odwiedzającego. Strona o kiepskiej grafice, źle dobranych kolorach, wielu reklamach, bez podstawowych informacji z pewnością odstraszy niż przyciągnie i raczej trudno byłoby liczyć na zainteresowanie lub wybór tej oferty zwłaszcza, że trudno znaleźć własną niszę, na której stalibyśmy się monopolistami. Profesjonalnie wykonany serwis może zdziałać cuda, nawet jeśli firma prowadzona jest przez jedną osobę. Za pomocą strony można przedstawić się tak, jak sami tego chcemy, na własnych zasadach. Dzięki temu nastąpi świadoma autokreacja i sprawimy, że klient pomyśli właśnie to, co chcielibyśmy, nie odwrotnie.